【找合伙人】电商客服外包轻资产项目

1.项目名称

2024电商客服外包黄金轻资产项目

2.项目介绍

1⃣️项目简介：什么是客服外包？把店铺客服工作外包给第三方组织服务简称客服外包。
客服外包的项目本质跟实体的性质差不多，长久，稳定，刚需。没有风险，只要做就能赚钱，赚的就是地域人效薪资差。全国有14亿人口,具备购买能力的就有9亿，光有人来买，就需要有人来做服务，所以市场需要非常大，而且客户黏性也比较强，未来几十年都可以做。
2⃣️项目优势：
轻资产运营：无需大量资金投入于场地租赁、设备购置及人员组建，大大降低了创业门槛。

市场需求大：随着电商行业的持续增长，对专业客服服务的需求与日俱增。

省钱：商家可根据自己店铺的需求选择售前客服，售后客服，全包客服，活动客服等，每月低至500起，帮助商家节省人工资、场地，设备、培训等各项费用。

省时：每日/每周/每月监督数据即可，店主可以特有限的资源集中在核心业务上，专攻运营和供应链，提升整体运营效率和竞争力。

省力：不用花时间招人培训管理，也不用在乎人员流动性带来的业务变化，只需把客服外包出去，即可享受专业的客服服务。

更专业：全平台、各个类目都有接待经验，积累了大量的客服服务知识。能够准确理解客户的需求和问题，力客户提供更专业、更优质的服务。

更迅速：公司储备有大量客服，大促活动、店铺爆单、直播爆单等各种紧急情况，可及时上线支援，解决短期内找人的困难。

3.合作要求

个人，工作室，团队，公司，企业
吃苦耐劳，有执行力，行动力

4.收益利润

1⃣️赚客服抽佣：一组客服2人，工资3千2=6000元/月；一个月带来8000-12000产值；按每组客/月4000元左右的毛利；10组客服每月就是4万的毛利；2⃣️卖系统赚钱：宝妈无业人员想居家工作的都可以拿一套系统；系统培训合格后教找商家方法，居家有一份工作；3⃣️做项目孵化：把找商家的方法学会后组建一组销售团队；找到的商家自己服务不过来就可以招代理收加盟费，店铺分出去赚抽佣

5.费用说明

轻资产项目投资小一万内可开一家外包公司

6.扶持培训

一站式托管服务，总部包分配店铺 包店铺产值。0押金/0经验/利润高门槛低。多年公司，避免踩坑，不走弯路。我们前期为代理商兜底，包店铺产出比。
我们研发一整套客服培训系统，可流程化系统化全面培调客服确保上岗。可实地考察学习拿到结果后再回去放大，也可远程向日葵实操线上扶持代理商公司，协助招商，培训，管理，考核等为保障代理商每月稳定毛利，我们每月包额外提供2-5个商家。

7.其他补充（选填）

1.公司如何成立需要什么程序
2.客服怎么培训，客服kpi考核制度的制定，客服管理制度以及薪资架构的制定。
3.质检流程内容管理
4.商家怎么找？如何跟商家沟通？如何对接客服？
5.团队管理建设。