商家进行品牌宣传、获客引流都要经过产品推广环节,电销和地推就是其中比较常用的两种方式。面对不同的推广产品及推广目标,我们通常会采用针对性的方式方法。那么,就有朋友要问了,电销和地推是什么意思?哪个效果更好呢?
今天,我就带大家了解一下这两种推广方式,帮助大家选出最适合的那一个。
一.电销
电销和地推是什么意思?先来说说电销。电销,顾名思义就是通过电话形式进行产品的推广和销售。电销员先通过拨打电话与潜在客户取得联系,然后利用传真、短信、邮寄等方式加上各种话术技巧来辅助完成销售任务,争取把产品或服务推广出去。
主要工作内容:
1.通过公司的客户管理系统及各种其他渠道来获取潜在客户的相关信息;
2.与潜在客户进行电话沟通,介绍自己的推广产品如何能够解决客户的需求和痛点。
3.对于没有一次性交易成功的客户进行持续电话沟通,实在没有意向的则评估后放弃;
4.对于已经交易成功的客户及时跟进,完善售后服务和定期电话回访。
优劣势分析:
电销属于一种交互式沟通,能够真实地了解客户需求,覆盖的客户群体范围广,具有较强时效性,对于同一个客户还可重复使用。但是,电销所涉数据不够精准、成功率较低,有些客户连接都不愿接,缺乏信任感,被拒绝是家常便饭。
二.地推
电销和地推是什么意思?接着来聊聊地推。地推,简单来说,就是地面推广的意思,比如我们在大街上看到的发传单、下载app送礼品、培训机构卖课等等全部可以称之为地推。
主要工作内容:
1.根据推广产品及目标制定有针对性的推广方案;
2.组建和管理地推团队,进行相关培训,提高业务能力;
3.按照方案开展地推活动,监督其进展并解决突发问题;
4.地推结束后整理、统计拉新数据并进行总结分析;
5.注重客户反馈及维护,提高留存率,及时调整推广策略。
优缺点分析:
地推属于一种面对面沟通,能够直接触达到目标客户,充分了解客户需求,大大增强了客户信任感。同时还有赠送礼品、活动演出等手段加以辅助,形式比较丰富,具有吸引力。
读完本文,大家应该对电销和地推是什么意思有了一个了解。总的来说,两者具有不同的工作内容,各有优势和劣势,需要从不同的角度进行分析,所取得的效果也不能简单地去评价好坏。不同的推广产品及目标应采用不同的策略,我们要根据实际情况去选择合适、恰当的推广方式,才能达到预想效果。